Saber venderse no es el problema. Lo es qué estamos comprando
Se repite hasta el cansancio que en el mercado actual importa más saber promocionarse que dominar la técnica. La afirmación suena cínica, pero esconde un mecanismo más profundo. No es que el conocimiento haya perdido valor, es que hemos convertido la gestión en un espectáculo donde la narrativa pesa más que el resultado.
En corporaciones y entidades públicas, la prioridad ya no es resolver problemas. Es justificar partidas. Vemos a equipos directivos diseñando estrategias complejas para tareas que deberían ser elementales. El proceso se infla: se contrata una auditoría, se externaliza la operación, se asigna un responsable de cumplimiento, se incorpora un coordinador y, al final, una sola persona ejecuta la tarea. El costo se multiplica. La eficiencia se diluye. Pero el indicador cumple.
El discurso habitual dice que los directivos no necesitan saber de técnica, porque para eso contratan especialistas. La ironía es que esos profesionales también han aprendido que sobrevivir exige presentar informes impecables, dominar la narrativa y asegurar presupuestos antes que entregar resultados. Muchos operan con herramientas obsoletas o navegan laberintos administrativos que consumen sistemáticamente el tiempo destinado a la ejecución real.
No se trata de despreciar la planificación. Se trata de reconocer que medimos lo equivocado. Cuando la evaluación premia la visibilidad y no la ejecución, el sistema se inclina hacia la ineficiencia elegante. Esta dinámica no nace de la malicia, sino de métricas ciegas que premian la actividad sobre el impacto. Las organizaciones que mantienen relevancia a largo plazo no son las que mejor se presentan, sino las que distinguen con claridad entre ruido y sustancia operativa.
Mientras confundamos presencia con competencia, seguiremos pagando por ilusión. La pregunta obligada no es quién sabe comunicarse mejor, sino quién está dispuesto a asumir la responsabilidad de lo que realmente funciona. El mercado, tarde o temprano, pasa factura directa a quienes olvidan que el valor real no se declara en presentaciones, se entrega en resultados medibles.
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